Refusionspolitik

30 dages pengene-tilbage-garanti på PRACTS-boxershorts

Du har 30 dage til at prøve dine PRACTS-boxershorts. Vask dem, brug dem og test dem i hverdagen. Er du ikke overbevist, tager vi dem retur og giver dig pengene tilbage – helt uden spørgsmål.

Sådan bruger du garantien: Skriv til info@practs.de, og oplys dit ordrenummer. Vi sender dig en returvejledning og returadressen.

Lovbestemt fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen begrundelse. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjemand, som du har udpeget (bortset fra transportøren), får varerne i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du give os besked om din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring (f.eks. en e-mail) til info@practs.de.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder aftalen, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den standardlevering, vi tilbyder).

Beløbet refunderes senest 14 dage efter den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi bruger det samme betalingsmiddel, som du brugte ved det oprindelige køb, medmindre du udtrykkeligt har aftalt noget andet med os.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har dokumenteret, at du har sendt dem retur, alt efter hvad der sker først.

Returnering af varer

Før du returnerer en vare, skal du først kontakte os på info@practs.de, så du får den rigtige returvejledning og returadresse. Da vi arbejder gennem partnerlagre, kan returneringer, der sendes uden forudgående besked, muligvis ikke behandles.

Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dag, hvor du har givet os besked om, at du fortryder aftalen.

Returvilkår

• Når du gør brug af den lovbestemte fortrydelsesret, skal varerne være ubrugte, uvaskede og i den originale emballage. Garantien på 30 dage for PRACTS-boxershorts gælder også for brugte og vaskede boxershorts.
• Kunden betaler selv returfragten, medmindre varen er beskadiget, defekt eller forkert.
• Vi anbefaler, at du sender returpakken med sporing.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• varer, der er brugt eller beskadiget, eller som ikke længere kan sælges igen;
• varer, der af hygiejnemæssige årsager er følsomme (f.eks. varer til personlig hygiejne, varer, der er i kontakt med huden, eller beklædning), når forseglingen er brudt, eller varen har været brugt;
• varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg;
• varer, der hurtigt forringes eller har en kort holdbarhedsdato.

Disse undtagelser begrænser ikke den 30 dages pengene-tilbage-garanti på PRACTS-boxershorts, der er beskrevet ovenfor.